Как пополнить баланс?

Баланс можно пополнить:

• банковской картой на сайте в разделе «Оплата»;
• в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Ростелеком»;
• в онлайн-приложениях банков;
• наличными в терминалах оплаты.

При оплате наличными, пожалуйста, сохраняйте чек до момента поступления денежных средств на номер.

Если вы клиент предоплатной формы оплаты и вам срочно нужно позвонить или отправить сообщения, а средств на балансе недостаточно, воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж»*. На баланс зачислится 100 рублей, которые нужно будет внести в течение трех дней. Чтобы получить «Обещанный платеж», наберите *100*17#.

Комиссия за услугу — 10 руб.

*Услуга недоступна для абонентов пакетных предложений с мобильной связью.

Даже при нулевом балансе абоненты Ростелекома всегда остаются на связи и получают все входящие звонки и СМС внутри сети благодаря услуге «Активный ноль». Услуга бесплатна и подключена всем абонентам по умолчанию.