Ваш населенный пункт: Челябинск ?

Да Нет

Пожалуйста, подождите.

А
Адыгея Республика Алтай Республика Алтайский край Амурская область Архангельская область Астраханская область
Б
Башкортостан Республика Белгородская область Брянская область Бурятия Республика
В
Владимирская область Волгоградская область Вологодская область Воронежская область
Д
Дагестан Республика
Е
Еврейская АО
З
Забайкальский край
И
Ивановская область Ингушетия Республика Иркутская область
К
Кабардино-Балкария Республика Калининградская область Калмыкия Республика Калужская область Камчатский край Карачаево-Черкесия Республика Карелия Республика Кемеровская область Кировская область Коми Республика Костромская область Краснодарский край Красноярский край Курганская область Курская область
Л
Ленинградская область Липецкая область
М
Магаданская область Марий Эл Республика Мордовия Республика Москва Московская область Мурманская область
Н
Нижегородская область Новгородская область Новосибирская область
О
Омская область Оренбургская область Орловская область
П
Пензенская область Пермский край Приморский край Псковская область
Р
Ростовская область Рязанская область
С
Самарская область Санкт-Петербург Саратовская область Саха (Якутия) Республика Сахалинская область Свердловская область Северная Осетия Республика Смоленская область Ставропольский край
Т
Тамбовская область Татарстан Республика Тверская область Томская область Тульская область Тыва Республика Тюменская область
У
Удмуртская Республика Ульяновская область
Х
Хабаровский край Хакасия Республика Ханты-Мансийский АО
Ч
Челябинская область Чувашская Республика
Я
Ямало-Ненецкий АО Ярославская область

Челябинская область

Регион

Услуги мобильной связи

SMS и MMS Управление номером Прямой городской номер Всегда доступен Управление вызовами Программы поощрения ТССА Мой гудок Развлечения GPRS-гаджет

Об услуге SMS

Обменивайтесь письмами с мобильного телефона! Отправлять и получать SMS могут все абоненты Ростелеком.

Услуга отправки SMS подключена по умолчанию. Чтобы вы могли пользоваться услугой SMS, на вашей SIM-карте записан номер центра коротких сообщений (SMSС): +7 902 47 80001.

Сообщение может содержать до 160 символов латиницей или до 70 – кириллицей. При превышении данных пределов сообщение будет автоматически разбито на 2 или более.

Номер мобильного телефона, на который отправляется сообщение, должен быть введен в международном формате, например: +7 902 XXХХХХХ.

Внимание! Поступившие SMS сохраняются на SIM-карте. Вы не сможете получить текстовое сообщение, если память SIM-карты переполнена, поэтому рекомендуется удалять прочитанные сообщения.

Если ваш адресат выключил телефон или находится вне зоны действия сети, ваше сообщение будет сохранено и может быть ему доставлено в течение максимум 48 часов (2 суток).

закрыть

Об услуге MMS

MMS позволяет обмениваться достаточно большими мультимедийными сообщениями (до 300 Кб).

MMS-сообщения могут содержать форматированный текст, графику (форматы GIF и JPEG), аудио и видеоклипы (MPEG4, MP3 и MIDI).

Как подключить услугу MMS

После подключения к сети Ростелеком Вы получите сообщение, отправленное с номера 104, с предложением об активации и настройке услуг.

Также подключить услугу MMS Вы можете через ТССА:

  • с помощью SMS-сообщения на номер 100: 313*1 – активация, 313*0 – деактивация;
  • с помощью USSD-запроса: *100*313*1# – активация, *100*313*0# – деактивация;
  • с помощью Голосового меню (IVR): 100*313.

Как настроить телефон

Настроить телефон для приема MMS можно автоматически с помощью SMS, либо настроить вручную.

Общие параметры настройки для услуги MMS:

  • IP: 192.168.168.192
  • Порт: 8080
  • APN (Точка доступа): mms.rt.ru
  • Home page (Домашняя страница): http://mms
  • User: не заполняется
  • Password: не заполняется

Внимание! Для того, чтобы ваш мобильный телефон мог корректно принимать MMS-сообщения, необходимо отправить хотя бы одно исходящее MMS для определения оборудованием профиля абонента.

закрыть

SMS на e-mail

Услуга «SMS на e-mail» позволяет абонентам мобильной связи Ростелеком отправлять текстовые сообщения на e-mail посредством SMS-сообщения.

Для отправки текстового сообщения на e-mail необходимо отправить на номер 150 SMS-сообщение в формате: адрес электронной почты (e-mail) пробел текст вашего сообщения.

Услуга предоставляется автоматически и не требует дополнительной активации. Стоимость исходящего SMS-сообщения на номер 150 соответствует стоимости исходящего SMS-сообщения на абонентские номера мобильной связи Ростелеком в соответствии с ТП абонента.

закрыть

Международный MMS-обмен

Абоненты мобильной связи Ростелеком могут обмениваться MMS-сообщениями с абонентами зарубежных операторов.

Список зарубежных операторов связи ~129 КБ

При отправке MMS абонентам этих операторов сообщение будет доставлено в виде SMS-сообщения с текстовым уведомлением и уникальной ссылкой, содержащей ID пользователя и пароль. Воспользовавшись данной ссылкой, абонент сможет просмотреть отправленное ему MMS-сообщение через WEB/WAP-интерфейс.

закрыть

Мой новый номер

Услуга «Мой новый номер» предоставляет возможность абонентам информировать свой круг общения о смене «старого» номера на «новый» номер.

Подключите услугу на «новом» номере, а на «старом» номере настройте переадресацию вызовов на сервисный номер услуги. После чего все знакомые и друзья при звонке на ваш старый номер будут проинформированы о смене номера.

Воспользоваться услугой «Мой новый номер» можно в том случае, если у абонента сохранилась SIM-карта со «старым» номером. Услуга будет доступна абоненту в случае, если на «старом» номере абонент установит безусловную переадресацию на сервисный номер услуги, баланс на старом номере будет положительный, и номер не блокирован в результате приостановления оказания услуг связи.

Для каждого подключенного «старого» номера предусмотрены следующие режимы оповещения:

  • Двусторонний режим оповещения
    Режим установлен по умолчанию. Вызывающему абоненту сообщается «новый» номер в голосовом сообщении или по SMS, а вызываемый абонент уведомляется о факте звонка посредством SMS-сообщения.
  • Односторонний режим оповещения
    При вызове на «старый» номер вызываемого абонента выполняется переадресация на сервисный номер услуги, и вызывающий абонент получит стандартное сообщение о недоступности вызываемого абонента. Вызываемый абонент будет уведомлен посредством SMS-сообщения о звонке на «старый» номер.
  • Выборочный режим оповещения
    При вызове на «старый» номер вызываемого абонента выполняется переадресация на сервисный номер услуги, и вызывающий абонент получит стандартное сообщение о недоступности вызываемого сообщения. Вызываемый абонент будет уведомлен посредством SMS-сообщения о вызове на «старый» номер. Кроме того, если вызов на «старый» номер был выполнен с номера мобильной связи, то на «новый» номер вызываемого абонента посредством SMS-сообщения придет запрос на информирование вызывающего абонента об изменении номера.

Управлять услугой можно посредством SMS и USSD-команд или в Личном кабинете

Команда SMS на короткий номер 143/USSD
Активация услуги 9ХХХХХХХХХ/*143*9ХХХХХХХХХ#
Деактивация услуги 0*9ХХХХХХХХХ или 0 для всех номеров/
*143*0*9ХХХХХХХХХ#
или *143*0# для всех номеров
Смена режима оповещения на одностороннее 1*9ХХХХХХХХХ или 1 для всех номеров/
*143*1*9ХХХХХХХХХ#
или *143*1# для всех номеров
Смена режима оповещения на двустороннее 2*9ХХХХХХХХХ или 2 для всех номеров/
*143*2*9ХХХХХХХХХ#
или *143*2# для всех номеров
Смена режима оповещения на выборочное 3*9ХХХХХХХХХ или 3 для всех номеров/
*143*3*9ХХХХХХХХХ#
или *143*3# для всех номеров
Запрос статуса 4/*143*4#
Справка по услуге 5/*143*5#
Запрос на уведомление вызывающего абонента
при выборочном режиме работы
6*[X]/*143*6*[X]#


Управление услугой с помощью SMS и USSD-команд осуществляется с нового номера, в запросах и SMS-сообщениях всегда указывают старый номер.

Подключение и предоставление услуги бесплатно. При нахождении абонента в домашнем регионе SMS/USSD-запросы не тарифицируются. При нахождении абонента в роуминге, стоимость SMS/USSD-запросов согласно прейскуранту.

Период предоставления услуги – 90 дней. При необходимости Абонент может продлить действие услуги после истечения 90 дней 3 раза. Абонент может подключить услугу только на 3 номера.

закрыть

Мой живой баланс

Услуга «Мой живой баланс» позволяет полностью контролировать расходы на услуги Мобильной связи Ростелеком.

После каждого вашего тарифицируемого действия вы моментально получаете на экран мобильного телефона информацию об итоговой стоимости услуги, которой вы только что воспользовались, а также точное время списания средств и состояние баланса после этого списания.

Стоимость услуги «Мой живой баланс» – всего 1 рубль в сутки, а ее подключение осуществляется бесплатно. Теперь услуга «Мой живой баланс» доступна в роуминге по России и миру!

Управлять услугой можно посредством SMS и USSD-команд

Команда SMS на короткий номер 100/USSD
Активация услуги 100*1/*100*100*1#
Деактивация услуги 100*0/*100*100*0#
Информация о статусе услуги 100*2/*100*100*2#


Услуга предоставляется на тарифных планах «Кнопкины», «Разговори всех», «Семья Кнопкиных», «Круг Кнопкиных», «5 копеек», «5 звезд», «Кнопкины точка ру», «U-Pad», «Свой мир», «Пионер», «Тройной оборот», «Самый простой тариф», «Позитив», «Своя страна Плюс» и семейства «Радуга».

закрыть

Бронирование абонентского номера

Услуга «Бронирование номера» позволяет забронировать ваш абонентский номер, если вы потеряли SIM-карту или планируете временно не пользоваться абонентским номером.

Во время бронирования посторонние лица не смогут пользоваться услугами связи с вашего абонентского номера, а также не будет начисляться абонентская плата за подключенные периодические услуги.

Услуга действует 12 месяцев с даты активации. Активация услуги бесплатна.

Абонентская плата – 11,80 рублей в месяц.

Подключение услуги:

  • по заявлению у менеджеров в салонах связи;
  • через голосовое меню ТССА по номеру 100*333;
  • через USSD: *100*333*1#;
  • через SMS: 333*1 на номер 100;
  • в Личном кабинете.

Деактивация услуги осуществляется только в абонентском отделе.

закрыть

Замена абонентского номера

Услуга позволяет в ходе абонентского обслуживания изменить номер, в том числе на «платиновый», «серебряный» или «золотой», сохранив при этом тарифный план, а также набор подключенных ранее услуг.

Стоимость замены абонентского номера:

Номер Стоимость, руб. с НДС
«платиновый» номер 1000,00 руб.
«золотой» номер 500,00 руб.
«серебряный» номер 250,00 руб.
обычный федеральный номер 100,00 руб.


При замене прямого городского номера на федеральный номер стоимость услуги «Замена абонентского номера» не взимается.

При замене абонентского номера тарифный план обслуживания сохраняется, включая тарифные планы, закрытые на подключение и перевод.

Предоставление «платинового», «золотого» и «серебряного» абонентских номеров происходит только при их свободном наличии у оператора. Абонент имеет возможность выбрать «прямой городской платиновый номер», «прямой городской золотой номер», «прямой городской серебряный номер», «федеральный платиновый номер» или «федеральный золотой номер».

При оказании услуги «Предоставление абонентского номера по выбору абонента» стоимость услуги «Замена абонентского номера» не взимается.

закрыть

Мобильные контакты

С помощью услуги вы обезопасите себя от случайного удаления, утраты контактов, сможете легко перемещать их с телефона на телефон, добавлять, сохранять, редактировать все ваши контакты через специализированный сайт.

Необходимые условия для подключения услуги:

  • подключенная услуга передачи данных (Интернет);
  • достаточно средств на счете;
  • телефон, поддерживающий синхронизацию контактов (с перечнем устройств вы можете ознакомиться в списке).

Подключить услугу с помощью SMS или USSD:

  • отправьте SMS с вашего номера на короткий номер 100 с текстом «336*1» или USSD-запрос *100*336*1#. Вам поступит уведомление о приеме заявки на подключение услуги;
  • после подключения услуги, с номера SyncML, вам придет SMS с логином и паролем для входа на сайт http://mc-rtk.eastwind.ru.

Как пользоваться услугой ~161 КБ

SMS и USSD-команды для управления услугой

Команда SMS на короткий номер 100/USSD
Активация услуги 336*1/*100*336*1#
Деактивация услуги 336*0/*100*336*0#
Проверка статуса услуги 336*2/*100*336*2#
Смена пароля 336*3/*100*336*3#


За пользование услугой списывается абонентская плата 30 руб. в месяц.

закрыть

Прямой городской номер

«Прямой городской номер» – ваш дополнительный городской номер, который легко запомнить и выгодно набирать с домашнего телефона.

Со списком нумерации и перечнем населенных пунктов, где предоставляется «Прямой городской номер» можно ознакомиться здесь.

Стоимость услуги

Подключение услуги – 0 рублей. Абонентская плата – 4 рубля в сутки.

Для абонентов, подключивших услугу «Прямой городской номер» до 01.04.2014 включительно, абонентская плата составит:

  • на тарифных планах «Свобода общения», «Ветеран», «Комбинированный», «Повременный», «Свобода общения 200» – 0 рублей;
  • на тарифных планах «ГРИН», «ГРИН-Семейный», «ГРИН-Студенческий» – 3 рубля в сутки.
  • на остальных тарифных планах – 4 рубля в сутки.

Звонки при наборе прямого городского номера:

  • Если абонент фиксированной связи выбранного вами города звонит вам, набирая ваш городской номер, он оплачивает соединение по тарифу местной связи. Звоня вам на федеральный номер, он заплатит за внутризоновое соединение, что существенно дороже.
  • Все абоненты Ростелеком вашего региона звонят вам, набирая ваш городской номер, по внутрисетевым тарифам.

Прямой городской номер является дополнительным номером к федеральному и отдельно предоставляться не может. Абонентская плата за прямой городской номер взимается дополнительно к абонентской плате за основные услуги связи. При предоставлении прямого городского номера стоимость услуги «Замена абонентского номера» не взимается. В зависимости от муниципального образования предоставляются 5-,6-,7-значные прямые городские номера. Абонентам предоставляется одна категория услуги «Прямой городской номер» без привязки к федеральному номеру.

Подключение и отключение услуги

Для подключения прямого городского номера необходимо отправить SMS-сообщение на номер 127 в тексте сообщения указать код муниципального образования или отправить USSD-запрос *127*<код муниципального образования>#.

Для отключения услуги отправьте SMS-сообщение с текстом 0 на номер 127 или USSD-запрос *127*0#, зайдите в Личный кабинет или приходите в наш центр обслуживания абонентов.

Абонент может выбрать прямой городской номер любого города, относящегося к региону, в котором он подключен.

закрыть

Жду звонка

Даже при нулевом балансе счета вы можете отправить абоненту любого оператора мобильной связи России сообщение с просьбой перезвонить вам.

Услуга «Жду звонка» предоставляется бесплатно всем абонентам мобильной связи Ростелеком.

Как отправить «Жду звонка»

  • с помощью Голосового меню (способ доступен даже при нулевом и отрицательном балансе лицевого счета): позвоните на номер 123*. Следуя голосовой инструкции, введите федеральный номер абонента и нажмите #;
  • с помощью USSD-запроса (способ доступен даже при нулевом и отрицательном балансе лицевого счета): наберите *123* федеральный номер абонента # и клавишу посыла вызова;
  • с помощью SMS-сообщения (способ доступен при положительном балансе счета): отправьте SMS-сообщение с федеральным номером абонента на номер 123.

В течение суток воспользоваться услугой можно не более 10 раз.

По умолчанию услуга включена всем абонентам мобильной связи Ростелеком-Урал. Если вы не хотите принимать сообщения «Жду звонка», наберите: *123*0# и нажмите клавишу посыла вызова. Для подключения услуги вновь наберите *123*1# и нажать клавишу посыла вызова.

закрыть

Обещанный платеж

«Обещанный платеж» дает возможность оставаться на связи, даже когда на вашем лицевом счете заканчиваются средства, и нет возможности быстро пополнить счет.

«Обещанный платеж» позволяет разговаривать в долг в течение 5 дней на сумму введенного платежа.

Максимальная сумма «Обещанного платежа» составляет 100 рублей. За каждый обещанный платеж с абонента мобильной связи Ростелеком взимается плата 7 руб. с учетом НДС.

«Обещанным платежом» можно воспользоваться 2 раза в течение месяца. По истечении срока действия или внесении денежных средств в размере не менее суммы «Обещанного платежа», «Обещанный платеж» автоматически отменяется.

В случае действующего «Обещанного платежа» при запросе баланса абонентом информация по лицевому счету сообщается с учетом «Обещанного платежа». Снятие финансовой блокировки происходит автоматически в момент активации «Обещанного платежа».

Условия предоставления услуги «Обещанный платёж»

  • абоненты не имеют дебиторской задолженности или срок образования задолженности не более 15 дней;
  • абонент обслуживается в сети более двух месяцев (в данный срок входит время восстановления/замены SIM-карты);
  • объем начислений не менее 200 рублей за последние два месяца;
  • услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов, кроме кредитных.

Чтобы воспользоваться услугой «Обещанный платеж» наберите на телефоне *100*17*[сумма Обещанного платежа]# и нажмите клавишу «Вызов».

Подробнее
закрыть

Мобильный перевод

Мобильный перевод – самый легкий способ оплатить услуги связи за ваших родных и близких.

Вы просто отправляете денежные средства с вашего лицевого счета на счет другого абонента Ростелеком-Урал. Отправка и получение Мобильного перевода доступно только абонентам мобильной связи Ростелеком-Урал.

С помощью Мобильного перевода вы можете мгновенно отправить от 1 до 1000 рублей, – главное, чтобы перечисляемая вами сумма была на вашем счете в момент передачи.

За каждый мобильный перевод взимается плата 7 руб. с учетом НДС с абонента, инициировавшего перевод.

Способы осуществления Мобильного перевода

  • через Личный кабинет (Мобильный перевод осуществляется бесплатно);
  • SMS-сообщение на номер 126 с текстом [номер]*[сумма перевода];
  • USSD-запрос *126*[номер]*[сумма перевода]#.

После отправки USSD- или SMS-поручения, в случае если поручение было составлено корректно, вы получите USSD-/SMS-ответ: «Для перевода [сумма перевода] руб. абоненту [номер Адресата] наберите *126*2*[код подтверждения платежа]#. Для подтверждения перевода отправьте USSD-запрос формата*126*2*[код подтверждения платежа]# или направьте на номер 126 SMS-сообщение 2*[код подтверждения]. Время жизни кода подтверждения платежа – 5 мин., по истечении этого времени перевод отменяется.

До момента начала пользования услугой «Мобильный перевод» необходимо ознакомиться и принять условия Оферты ~162 КБ

Полезные советы по безопасному использованию услуги ~75 КБ

закрыть

Говорящий ноль

Услуга «Говорящий ноль» позволяет вам принимать входящие звонки и SMS-сообщения от абонентов всех операторов связи при нулевом и отрицательном балансе вашего лицевого счета!

Услуга действует, если вы находитесь на территории Челябинской области.

Услуга «Говорящий ноль» активируется автоматически и предоставляется бесплатно на всех тарифных планах мобильной связи Ростелеком-Урал.

закрыть

Голосовая почта

«Голосовая почта» позволяет не потерять ни одного вызова, даже если ваш телефон занят, выключен или находится вне зоны обслуживания, так как звонящие Вам абоненты могут оставить голосовое сообщение.

Вы можете выбрать 1 или 2 категорию «Голосовой почты»:

1 категория/2 категория
Стоимость подключения 0,00 руб.
Абонентская плата, в сутки 0,85/1,30 руб.
Предоставление исходящего соединения на сервисный номер Голосовой почты по тарифам исходящего соединения на абонентский номер мобильной связи Ростелеком региона подключения
Предоставление переадресованного соединения на сервисный номер Голосовой почты 0,00 руб.
Суммарное количество сообщений, которое может храниться в Голосовом почтовом ящике во всех группах 15/30
Максимальный срок хранения сообщения (в часах) 72/120
Максимальная длительность сообщения (в секундах) 60/120
Максимальный размер собственного приветствия абонента (в секундах) 30
Подключение услуги *100*329*1*1#/
*100*329*1*2# или *100#
Отключение услуги *100*329*0#


При подключении услуги на вашем мобильном телефоне будут активированы следующие виды переадресации:

  • по недоступности;
  • по занятости;
  • по причине неответа по истечении 30 секунд.

Переадресация будет установлена на номер сервисный номер Голосовой почты 89028300019. При желании Вы можете установить на номер 89028300019 любой тип переадресации или отменить определенный вид.

Инструкции по управлению услугой Голосовая почта

закрыть

Голосовое сообщение

Пользователи сервиса получают не только уведомления о поступавших им звонках, когда телефон был выключен или находился вне сети, но и смогут прослушать голосовые сообщения, оставленные другими абонентами.

По умолчанию абонентам для корректной работы сервиса установлена переадресация по недоступности на номер +79028300017. При желании абонент может установить на номер +79028300017 дополнительный тип переадресации: всех звонков, когда телефон занят или когда абонент не отвечает. Абонент имеет возможность отказаться от сервиса, отключив переадресацию.

Голосовой ящик абонента вмещает 5 сообщений длительностью до 30 секунд каждое, хранящихся до 72 часов. Если голосовой ящик абонента переполнен, абонент получит обычное SMS-уведомление «Кто звонил?».

Услуга работает только при регистрации абонента в сети Ростелеком на всей территории обслуживания сети Ростелеком.

Для управления опциями сервиса доступно интерактивное меню (USSD-интерфейс). Для начала использования интерактивного меню надо набрать на телефоне *122# и нажать на телефоне клавишу посылки вызова, после появления на экране телефона пунктов меню выбрать интересующий вас пункт.

Как активировать услугу:

  • послать SMS с текстом 328*1 на номер 100;
  • набрать на телефоне *100*328*1# и нажать клавишу посылки вызова;
  • позвонить на номер 100* выбрать пункт «Служба активации и деактивации услуг» и далее воспользоваться голосовым меню.

Как деактивировать услугу:

  • послать SMS с текстом 328*0 на номер 100;
  • набрать на телефоне *100*328*0# и нажать клавишу посылки вызова;
  • позвонить на номер 100* выбрать пункт «Служба активации и деактивации услуг» и далее воспользоваться голосовым меню.

Стоимость услуги:

  • подключение — 0 руб.;
  • абонентская плата, в сутки — 0,20 руб.;

Инструкции по управлению услугой Голосовое сообщение

закрыть

Пополни мой счет

Услуга «Пополни мой счет» предоставляет возможность отправить просьбу о пополнении счета абоненту любого мобильного оператора даже при отрицательном балансе.

Услуга «Пополни мой счет» предоставляется автоматически абонентам – физическим лицам бесплатно.

Отправить просьбу пополнить счет вы можете, набрав на своем мобильном команду *138*9ХХХХХХХХХ#, либо *138*9ХХХХХХХХХ*сумма пополнения# и нажав клавишу вызова, где «9ХХХХХХХХХ» – 10-значный номер абонента, которому отправляется просьба о пополнении счета. Также для отправки просьбы о пополнении счета можно воспользоваться Голосовым меню по бесплатному номеру 138* (при нахождении в национальном или международном роуминге предоставляется по тарифам исходящего соединения в роуминге.).

Если вы не хотите, чтобы на ваш мобильный телефон приходили просьбы о пополнении счета наберите команду *138*0# и нажмите клавишу вызова. Возобновить возможность получения просьб о пополнении счета можно, набрав на своем мобильном телефоне команду *138*1# и нажав клавишу вызова.

Услугой можно воспользоваться не более 3 раз в сутки.

закрыть

Вызов при нулевом балансе

Услуга позволяет в случае недостаточности денежных средств на лицевом счете для совершения звонка, оповещать вызываемого абонента о попытке дозвона в виде SMS и воспользоваться голосовым сервисом Обещанный платеж.

Если на балансе вашего лицевого счета недостаточно денежных средств для совершения вызова, и при этом вы пробуете позвонить абоненту любого мобильного оператора РФ, то он получит SMS: «Вам пытался позвонить абонент 7-9ХХ-ХХХ-ХХ-ХХ (указывается дата и время вызова)». А вы сможете воспользоваться голосовым сервисом Обещанный платеж.

Услуга подключается автоматически в момент первой активации нового абонента в сети бесплатно.

Услуга предоставляется абонентам – физическим лицам на всех тарифных планах для физических лиц, кроме тарифных планов «Комбинированный», «Повременный», «Ветеран» на территории сети мобильной связи Ростелеком Макрорегиона «Урал».

Если вызываемый абонент является абонентом ОАО «Ростелеком» и использует кредитную систему оплаты, то уведомление ему приходить не будет.

закрыть

Баланс близких

С услугой «Баланс близких» вы сможете узнать состояние лицевых счетов своих родных, друзей или знакомых, которые являются абонентами Ростелеком.

Для этого необходимо, чтобы интересующий вас абонент подключил услугу и открыл Вам доступ к информации о своем балансе. После этого в любое время Вы сможете узнать состояние его счета и при необходимости своевременно пополнить баланс.

Услуга доступна для подключения на всех тарифных планах для физических лиц. Услуга бесплатная.

Как воспользоваться:

  • чтобы разрешить другому абоненту получать информацию о состоянии вашего баланса наберите *100*11*1*89ххххххххх#, где 89ххххххххх# – номер абонента, которому вы доверяете следить за вашим балансом. Если таких человек несколько, команду необходимо отправить по каждому номеру;
  • чтобы просмотреть информацию о балансе другого абонента, после того, как он выдал вам разрешение, наберите *100*11*89ххххххххх#, где 89ххххххххх# – номер абонента, информацию о балансе которого вы хотите узнать;
  • чтобы отменить разрешение просматривать ваш баланс абоненту, наберите *100*11*0*89ххххххххх#, где 89ххххххххх# – номер абонента, которому вы хотите запретить просматривать ваш баланс. Если вы хотите отменить разрешения для нескольких человек, команду также необходимо отправить по каждому номеру;
  • чтобы получить список абонентов, которым разрешено просматривать ваш баланс, наберите *100*11*2#;
  • чтобы получить список абонентов, чей баланс вы можете просматривать, наберите *100*11*22#.
закрыть

Оказание услуг сверх суммы внесенного аванса

Позволяет пользоваться услугами мобильной связи в случае недостаточности денежных средств на лицевом счете.

Опция предоставляется абонентам на тарифных планах с авансовой системой расчетов. Активируя опцию, абонент дает согласие на продолжение оказания услуг подвижной связи по всем номерам одного лицевого счета сверх суммы внесенных денежных средств на лицевой счет абонента.

Команды для управления USSD
Как подключить услугу *119*1#
Как отключить услугу *119*0#
Как проверить статус услуги *119*2#


Также абонент-физическое лицо может управлять опцией с помощью обращений в информационно-справочную службу или центр продаж и обслуживания.

закрыть

АнтиСПАМ

Услуга «АнтиСПАМ» позволит избавиться от всех нежелательных входящих SMS:

  • избавит от назойливых SMS одного или нескольких абонентов навсегда;
  • поможет временно не принимать SMS от определенных абонентов, если просто нет желания с ними общаться;
  • позволит не принимать рекламные SMS-сообщения и рассылки;
  • первое подключение — автоматически, при добавлении первого номера в список антиспам;
  • услуга отключится автоматически, при удалении последнего номера из списка антиспам;
  • отключение услуги в случае, если в списке остались номера, — отправить SMS на номер 345 текстом [00], либо [оо] (русские буквы) или [oo] (латинские буквы);
  • услуга предоставляется бесплатно.

Добавление/ удаление номеров, имени отправителей SMS:

  • Добавление — отправить SMS на номер 345 с текстом [номер или имя отправителя].
  • Удаление — отправить SMS на номер 345 с текстом 0*[номер или имя отправителя].

Форматы номеров отправителя:

  • Цифро буквенный — сочетание букв и цифр («Taxi100», «ProstoKredit» и т.п.):

Например, чтобы заблокировать приходящие SMS от отправителя «ProstoKredit», необходимо отправить SMS на номер 345 с текстом ProstoKredit. Имя отправителя не может более 20 цифр или букв.

  • Номер абонента в международном формате:

Например, чтобы заблокировать приходящие SMS от отправителя «+79021234567», необходимо отправить SMS на номер 345 с текстом 79021234567. Добавлять к номеру знак «+» не нужно.

В антиспам список можно добавить не более 100 номеров или имен отправителей.

Просмотр содержимого списка антиспам (номеров и имен отправителей) — отправить SMS на номер 345 с текстом 1.

Справочную информацию об услуге можно получить, отправив SMS на номер 345 с текстом ?

закрыть

АОН, АнтиАОН

АОН позволяет вам увидеть на дисплее мобильного телефона номер позвонившего или его имя, если он занесен в список контактов. АнтиАОН позволяет скрыть ваш номер телефона, даже если у собеседника установлен автоматический определитель номера.

Автоматический определитель номера

Для того, чтобы на дисплее отражалось имя абонента, в телефонную книгу номер следует вносить в федеральном формате: +7 (код города) XXXXXX или +7 (код сети) XXXXX

Услуга активируется автоматически на всех тарифных планах при подключении.

Для отключения наберите *100*324*0#[Вызов]. Для повторного включения наберите *100*324*1#[Вызов].

Услуга бесплатная.

Антиопределитель номера (АнтиАОН)

Услуга доступна на тарифных планах с постоплатной системой расчета: «DE LUXE Unlimited Off», «DE LUXE Unlimited», «DE LUXE Кейс 250», «DE LUXE Кейс 60», «Капитал Platinum Star», «Капитал Platinum Off», «Капитал Star», «Капитал Platinum», «СОЮЗ», «M to M», «Говорящие руки», «Next», «VIP».

Вызываемый абонент увидит ваш номер в случае:

  • если вы звоните на городской телефон, у которого подключен определитель;
  • если вы отправляете SMS;
  • если ваш собеседник заказал детализированный счет.

Во всех остальных случаях тот, кому вы звоните, увидит на экране своего мобильного «Номер не определен», «Номер скрыт» или «Номер засекречен».

Подключение услуги – 35,40 рублей. Абонентская плата — 4 рубля в сутки.

Для подключения наберите *100*325*1#[Вызов]. Для отключения наберите *100*325*0#[Вызов].

закрыть

Запрет вызова

Услуга «Запрет вызова» позволяет вам запретить определенные типы звонков на вашем мобильном аппарате.

Возможен запрет следующих типов звонков:

  • все исходящие звонки;
  • все исходящие международные звонки;
  • все исходящие международные звонки, кроме адресованных в свою страну;
  • все входящие;
  • все входящие по роумингу.

Для активации услуги «Запрет вызова» необходимо заказать ее, оплатив стоимость в соответствии с тарифным планом. Далее необходимо произвести установку услуги, используя меню вашего мобильного аппарата (см. инструкцию мобильного аппарата).

Подключить услуги «Запрет исходящих международных звонков», «Запрет всех исходящих звонков» и «Запрет всех входящих звонков» вы можете в Личном кабинете.

Первоначально ваш пароль для использования услуги «Запрет вызова» – 0000. Мы рекомендуем вам сразу изменить его, чтобы оградить себя от несанкционированного использования услуги запрета вызова с вашего аппарата.

закрыть

Переадресация вызова

Услуга «Переадресация вызова» позволяет переводить поступающие на ваш сотовый телефон вызовы на любой указанный вами городской, междугородный, международный или мобильный номер.

Установленная переадресация входящих вызовов не помешает совершать исходящие вызовы.

Услуга активируется автоматически на всех тарифных планах при подключении бесплатно.

Для того чтобы начать пользоваться услугой, выберите тип переадресации:

Тип переадресации Включение/отключение
На все звонки, безусловная **21*+7хххххххххх#[Вызов]/
##21#[Вызов]
Если телефон занят **67*+7хххххххххх#[Вызов]/
##67#[Вызов]
Если Вы не отвечаете (через 30 секунд после начала вызова) **61*+7хххххххххх#[Вызов]/
##61#[Вызов]
Если телефон выключен или недоступен **62*+7хххххххххх#[Вызов]/
##62#[Вызов]
Отключение всех типов переадресаций ##002#[Вызов]


При нахождении в роуминге при установленной безусловной переадресации на все звонки переадресованный вызов тарифицируется как исходящий звонок в домашней сети. При других видах переадресации звонок будет рассчитан по роуминговым тарифам.

закрыть

Ожидание/удержание вызова

Вы можете ответить на звонки, поступившие вам во время разговора, и совершать другие звонки, переключаться между двумя звонками, не прерывая разговора.

Ожидание вызова

С помощью данной услуги вы можете ответить на звонки, поступившие вам во время разговора. Вы услышите два коротких звуковых сигнала. Это значит, что на ваш номер поступил еще один звонок. При этом абонент, который пытается до вас дозвониться, будет слышать обычные длинные гудки. Чтобы ответить на поступивший звонок, завершите текущий телефонный разговор (нажмите кнопку отбоя), после чего ответьте второму абоненту.

Удержание вызова

С помощью данной услуги вы можете совершать другие звонки и переключаться между двумя звонками, не прерывая разговора, то есть поочередно разговаривать с несколькими собеседниками, которые друг друга слышать не будут.

Услуги «Ожидание вызова» и «Удержание вызова» активируются автоматически на всех тарифных планах при подключении бесплатно.

Для отключения наберите *100*326*0#[Вызов].

Внимание! При использовании услуг «ожидание/удержание вызова» вызывающий абонент оплачивает стоимость соединений со всеми участниками связи.

закрыть

Конференц-связь

Эта услуга позволяет инициатору конференц-связи вести переговоры одновременно с несколькими участниками.

Для пользования услугой «Конференц-связь» необходимо подключить услугу «Ожидание/Удержание вызова», и возможность организации конференций должна поддерживаться мобильным телефоном.

Во время сеанса конференц-связи вы можете:

  • подключить нового собеседника, сделав исходящий звонок;
  • принять входящий вызов, не прерывая разговора, и после установления связи подключить нового собеседника к переговорам (если у вас подключена услуга «Ожидание вызова»);
  • прервать соединение с любым из абонентов, сохраняя связь с остальными;
  • отказаться от входящего вызова, сохранив соединение с уже существующими собеседниками, или принять его, отключившись от конференц-связи;
  • временно переключиться на разговор с одним из собеседников, затем вернуться в режим конференции.

Участниками конференц-связи могут быть абоненты любого оператора мобильной связи, а также абоненты фиксированной связи.

Инициатором конференц-связи может быть только абонент, у которого подключена услуга «Конференц-связь».

Подключить услугу можно в Личном кабинете.

Стоимость активации услуги 35,4 руб.

Инициатор конференции оплачивает соединение с каждым из ее участников в соответствии с направлением (исходящая/входящая связь), типом (местная/междугородная/международная связь) вызова и своим тарифным планом обслуживания. Каждый из участников конференции оплачивает только соединение с ее инициатором.

Mаксимальное количество участников конференции – 6 человек.

Услуга не предоставляется на тарифных планах «Разговори всех», «Общение на равных», «Общение на равных 0», «Свобода общения», «Звони своим», «Звони домой», «3G+ Коннект», «3G+ Коннект+модем», «Кнопкины общаются», «Кнопкины общаются плюс», «Знатоки общения», «ГРИН», «ГРИН-Корпоративный», «Самый простой тариф», «Пионер», «Тройной оборот», «U-Pad», «Пять звезд», «Своя страна», «Позитив», «Дорогой гость», «Свой мир», «Кнопкины точка ру», «Кнопкины точка ру + модем», «Радуга Фристайл», «Радуга Фрилайт», «Супер.net», «Ветеран».

закрыть

Уведомление о попытке вызова

Позволяет, в случае недостаточности денежных средств на лицевом счете для совершения звонка, оповещать вызываемого абонента о попытке дозвона в виде SMS.

Если на балансе недостаточно денежных средств для совершения вызова, и при этом вы пробуете позвонить абоненту любого мобильного оператора РФ, то он получит SMS: «Вам пытался позвонить абонент 7-9ХХ-ХХХ-ХХ-ХХ (указывается дата и время вызова)».

Услуга подключается автоматически в момент первой активации нового абонента в сети бесплатно.

Услуга доступна для абонентов тарифных планов «Свобода общения», «Общение на равных», «Звони домой», «Разговори всех», «Кнопкины», «Между нами», «Кнопкины точка ру», «Семья Кнопкиных», «Свой мир», «Пять звезд», «U-Pad», «Позитив», «Самый простой тариф», «Тройной оборот», «Своя Страна Плюс», «Пионер», «Радуга Фрилайт», «Радуга Фристайл», «Радуга Фристайл Плюс», «5 копеек».

Абонент может отключить или подключить услугу, обратившись в Call-центр.

Если вызываемый абонент является абонентом ЗАО «РТ-Мобайл» и использует кредитную систему оплаты, то уведомление ему приходить не будет.

закрыть

Ступеньки доверия

Программа «Ступеньки доверия» позволяет увеличить размер Обещанного платежа и срок его оплаты, а также снизить минимальную сумму на счете Абонента, при которой возможно пользование Услугами связи.

Все абоненты контрактных тарифных планов, кроме «Радуга», ТП «ГРИН», «Кнопкины общаются», «Кнопкины общаются Плюс», «U-Pad», «5 звезд», «Знатоки общения», «Кнопкины точка ру», «Кнопкины точка ру + модем», «Пионер», «Тройной оборот», «Своя страна», «Самый простой тариф», «Позитив» Челябинского отделения ОАО «Ростелеком» автоматически являются участниками программы «Ступеньки доверия». Новые абоненты, подключающиеся к сети связи Ростелеком, также автоматически становятся участниками программы.

Абоненты, пользующиеся Услугами связи первый месяц, попадают на нулевую «ступеньку». Если Вы давно являетесь Абонентом Ростелеком, Вы можете оказаться на самой «высокой ступеньке доверия».

В случае добросовестной и своевременной оплаты услуг связи, а также при отсутствии фактов принудительного блокирования, Абонент через три месяца переходит на первую, через 2 месяца на вторую, и по прошествии еще одного месяца – на максимальную третью «ступеньку».

Анализ текущего положения участников программы производится в начале каждого месяца. В случае принудительной Блокировки Абонента, его текущая «ступенька доверия» может быть понижена. Об изменении своего положения Абонент извещается соответствующим SMS-сообщением: о понижении «ступеньки доверия» – с номера 19091, о повышении – с номера 19092.

Для получения информации о своем текущем положении Абоненту необходимо отправить SMS-сообщение содержащие любой текст на номер 1909. Стоимость исходящего SMS-сообщения на номер 1909 – 0 руб.

Ступени
0
1
2
3
Максимальная сумма обещанного платежа, руб. 200,00 750,00 1200,00 1500,00
Количество дней учета обещанного платежа, дней 5 10 20 30
Порог принудительной блокировки (отключения), руб. 0,00 -90,00 -180,00 -300,00
Порог подключения, руб. 30,00 0,00 0,00 0,00

закрыть

Бонусная программа

«Бонусная программа» – ежемесячное начисление бонусных баллов в зависимости от накопленной суммы.

Абоненты, обслуживающиеся по тарифным планам «DE LUXE Кейс 60», «Next», могут стать участниками «Бонусной программы» посредством отправки SMS-сообщения с текстом 555 на номер 190555, подачи заявления в абонентский отдел, или позвонив в Справочную службу Ростелеком по телефонам 11802 или 8-800-300-1802.

Накопленная сумма – это сумма начислений за предоставленные услуги связи по абонентскому номеру за прошедший расчетный период. Накопленная сумма учитывается ежемесячно. Началом учета накопленной суммы считается 1-е число календарного месяца, в котором абонент стал участником бонусной программы, для вновь подключившихся абонентов – дата подключения на бонусную программу.

В накопленной сумме учитывается стоимость следующих услуг:

  • исходящие и переадресованные соединения: на абонентские номера мобильной связи Ростелеком Челябинской области, на абонентские номера фиксированной телефонной связи Челябинской области, на абонентские номера других операторов мобильной связи Челябинской области (при нахождении абонента на территории Челябинской области), исходящие вызовы на «Голосовую почту»;
  • SMS-сообщения (при нахождении абонента на территории обслуживания сети Ростелеком);
  • исходящие/входящие соединения GPRS-Интернет, GPRS-WAP, MMS-сообщения (при нахождении абонента на территории обслуживания сети Ростелеком);
  • абонентская плата за пользование федеральным номером;
  • соединения по передаче данных: на номер WAP-шлюза;
  • соединения по передаче данных и факсов: на абонентские номера мобильной связи Ростелеком Челябинской области, на абонентские номера фиксированной телефонной связи Челябинской области, на абонентские номера других операторов мобильной связи Челябинской области (при нахождении абонента на территории Челябинской области);
  • соединения по приему данных и факсов (при нахождении абонента на территории Челябинской области).

Схема начисления бонусных баллов:

Фактические начисления (с учетом НДС) Начисление баллов
Oт 200 до 599 рублей 1 балл за каждые 20 рублей
Oт 600 до 1300 рублей 1 балл за каждые 10 рублей
Cвыше 1300 рублей 1 балл за каждые 6,66 рублей


Бонусные баллы начисляются с 1-го по 7-е число текущего месяца по итогам месяца предыдущего. В момент начисления баллов абонент получает SMS-уведомление следующего содержания: «За прошлый месяц на ваш бонусный счет начислено XX баллов. Общее количество баллов на бонусном счете – ZZZ».

Чтобы узнать бонусный баланс, нужно отправить пустое SMS-сообщение на номер 190555.

Накопленные баллы абонент может потратить на заказ блока услуг.

Использование бонусных баллов

Чтобы обменять накопленные баллы на бонусные услуги 25, 50 или 100 минут местной связи, нужно отправить цифру 1, 2 или 3 (соответственно) на номер 190555. В ответ на телефон поступит SMS-уведомление: «Активирован блок бесплатных минут местной связи – XX минут».

Бонусные услуги Количество баллов Активировать бонусную услугу
25 минут местной связи 50 Отправить 1 на номер 190555
50 минут местной связи 100 Отправить 2 на номер 190555
100 минут местной связи 200 Отправить 3 на номер 190555

Если в один месяц абоненту не удалось накопить необходимое количество баллов, он может продолжить накопление в следующем месяце, при этом ранее накопленные баллы сохраняются на бонусном счете и суммируются с новыми. Если абонент не использовал накопленные баллы в течение 12 месяцев, сумма накопленных баллов обнуляется и абонент исключается из бонусной программы.

В бонусные услуги – блоки местной связи – входят исходящие и переадресованные соединения на абонентские номера мобильной связи Ростелеком Челябинской области, на абонентские номера оператора фиксированной связи Челябинской области, на абонентские номера других операторов мобильной связи Челябинской области, исходящие вызовы на Голосовую почту. Блоки местной связи предоставляются только при нахождении абонента на территории Челябинской области.

Срок действия бонусных услуг – блоков местной связи – 2 месяца с момента активации.

Если в течение 6 месяцев бонусный баланс не пополнялся, абонент исключается из бонусной программы. Вновь стать участником бонусной программы абонент может посредством отправки SMS-сообщения с текстом 555 на номер 190555, подачи заявления в абонентский отдел, или позвонив в Справочную службу Ростелеком по телефону 8-800-300-1802.

Бесплатный блок минут, полученный абонентом в рамках бонусной программы, расходуется всегда после исчерпания основного блока минут, если таковой предусмотрен условиями ТПО. Стоимость исходящих SMS-сообщений на номер 190555 – 0 рублей.

закрыть

Управление балансом счета

Предоставляет информацию о состоянии вашего лицевого счета.

Для абонентов предоплатной системы расчета:

Услуга
Исходящий звонок SMS-сообщение USSD-запрос
Информирование о балансе лицевого счета 100*11 11 на номер 100 *100*11# или *102#
Накопленная сумма1 100*13 13 на номер 100 *100*13#
Накопленный объем SMS2 100*13 13 на номер 100 *100*13*1#
Накопленный объем GPRS-трафика2 100*13 13*2 на номер 100 *100*13*2#
Накопленный объем WAP-трафика2 100*13 13*3 на номер 100 *100*13*3#
Заказ детализации разговоров на адрес электронной почты3 100*141 141*[кол-во дней] на номер 100 *100*141*[кол-во дней]#

1 Для абонентов тарифных планов с накопительной системой «Набирай обороты».

2 Для абонентов тарифных планов с накопительной системой SMS, GPRS-Интернет и GPRS-WAP-услуг.

3 При обращении к данной услуге необходимо указать, за какое количество дней нужна детализация разговоров. Максимальное количество дней – 99.

Для абонентов постоплатной системы расчета:


Услуга
Исходящий звонок SMS-сообщение USSD-запрос
Информирование о балансе лицевого счета 100*11 11 на номер 100 *100*11# или *102#
Информирование о потребляемом трафике в текущем месяце 100*12 12 на номер 100 *100*12#
Информирование о дате и сумме последнего платежа 100*13 13 на номер 100 *100*13*1#
Заказ детализации разговоров за период на e-mail1 100*141 141*[кол-во дней] на номер 100 *100*141*[кол-во дней]#
Заказ доставки счета на оплату 100*142 142 на номер 100 *100*142#
Информирование о рекомендуемом платеже 100*15 15 на номер 100 *100*15#
Информация о накопленной сумме2 16 на номер 100 *100*16#
Информация о начислениях за месяц по конкретному номеру 121 на номер 100 *100*121#

1 При обращении к данной услуге необходимо указать, за какое количество дней нужна детализация разговоров. Максимальное количество дней – 99.

2 Для абонентов тарифных планов с накопительной системой «Набирай обороты».

закрыть

Управление основными услугами

Служба активации/деактивации услуг предназначена для включения/выключения основных услуг.

Управление дополнительными услугами

Служба дополнительных сервисов и опций предназначена для включения/выключения дополнительных услуг.

Осуществление платежей

Служба осуществления платежей предоставляет возможность оплаты услуг мобильной связи с помощью карт оплаты.

Для абонентов предоплатной системы расчета:

Услуга
Исходящий звонок SMS-сообщение USSD-запрос
Обещанный платеж 100*17, 89028300041 17*[сумма Обещанного платежа] на номер 100 *100*17*[сумма Обещанного платежа]#
Мобильный перевод
– осуществление перевода1 [абонентский номер адресата платежа]*[сумма перевода] на номер 126 *126*[абонентский номер адресата платежа]*[сумма перевода]#
– запрет осуществления переводов 0 на номер 126 *126*0#
– восстановление возможности осуществления переводов 1 на номер 126 *126*1#
Активация карты оплаты на свой номер
– активация всей суммы 100*21 или 101* 21*[секретный код карты] на номер 100 *100*21*[секретный код карты]#
– активация части суммы 21*[секретный код карты]*[сумма] на номер 100 *100*21*[секретный код карты]*[сумма]#
Активация карты оплаты на другой номер2
– активация всей суммы 100*22 22*[абонентский номер]*[секретный код карты] на номер 100 *100*22*[абонентский номер]*[секретный код карты]#
– активация части суммы 22*[абонентский номер]*[секретный код карты]*[сумма] на номер 100 *100*22*[абонентский номер]*[секретный код карты]*[сумма]#

1 При осуществлении перевода необходимо указать номер телефона в формате 7ХХХХХХХХХХ.

2 При обращении к данной услуге необходимо указать номер телефона в формате 7ХХХХХХХХХХ, на счет которого будет осуществлен платеж.

закрыть

Управление профилем

Служба управления профилем предназначена для управления вашими личными настройками (паролем, контактной информацией).

Услуга
Исходящий звонок SMS-сообщение USSD-запрос
Смена контактного e-mail для запроса детализации 40*[e-mail] на номер 100
Просмотр контактного e-mail 40 на номер 100
Генерация пароля1 1 на номер 100
Изменение пароля 100*41 41*[новый пароль] на номер 100 *41*[новый пароль]#
Информирование о текущем тарифном плане 100*42 42 на номер 100 *100*42#
Смена языка получаемых USSD-сообщений
– для установления латиницы *120*0#
– для установления кириллицы *120*1#

1 Пароль предназначен для доступа в Личный кабинет. Пароль должен содержать от 5 до 10 цифр.

Дополнительные службы для абонентов предоплатной системы расчета

Услуга
Исходящий звонок SMS-сообщение USSD-запрос
Замена тарифного плана 100*5 [Код тарифного плана]1 на номер 220
Смена режима тарификации (для всех тарифных планов с возможным выбором режима тарификации)
– включение льготного режима тарификации (с абонентской платой) 1 на номер 114 *114*1#
– включение обычного режима тарификации (без абонентской платы) 1*0 на номер 114 *114*1*0#
– проверка установленного режима тарификации пустое на номер 114 *114#

1 03 – Звони домой,
07 – 3G+Коннект,
08 – Мой Урал,
09 – Свобода общения 250,
11 – Свобода общения 500,
18 – Общение на равных.

Услуга «Замена тарифного плана» платная. О стоимости замены тарифного плана вы можете узнать по телефону справочной службы 8 800 300 1802.

закрыть

Мой гудок

С помощью этой услуги вы можете заменить обычный сигнал ожидания ответа на вашу любимую мелодию и устанавливать любимые мелодии при звонках друзей, коллег и родителей.

Совершая звонок на ваш номер, абонент прослушивает установленную вами мелодию до тех пор, пока вы не ответите.

Для того, чтобы начать пользоваться услугой, ее необходимо подключить и приобрести понравившуюся мелодию (или сразу несколько мелодий).

Управление услугой «Мой гудок» может осуществляться с помощью:

  • голосового меню (IVR): 144*, 0550, 0770;
  • коротких сообщений (SMS), отправленных на номера 144, 0550, 0770;
  • сайта: gudok.rt.ru.

Мелодия активируется на 30, 60, 90, 180, 365 или неограниченное количество дней в зависимости от мелодии. Информирование абонента о сроке действия мелодии производится непосредственно перед ее активацией в голосовом меню по телефонам 144*, 0550, 0770.

Пакет из 3-х мелодий активируется на 365 дней. По истечении 365 дней пакет мелодий расформировывается и мелодии предоставляются абоненту на общих условиях.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов. С 1 ноября 2010 г. услуга «Мой гудок» включена в первоначальный пакет услуг для абонентов, заключивших договор об оказании услуг мобильной связи Ростелеком-Урал на условиях тарифных планов для физических лиц (кроме тарифных планов «U-Pad», «Коннект», «M to M», «Ветеран»).

Подробная информация об услуге на сайте gudok.rt.ru.

Тарифы ~98,8 КБ

закрыть

Справка Урала 0555

Позвонив в справочную службу 0555 «Справка Урала», вы сможете получить любую необходимую и только достоверную информацию по УрФО и всей территории Российской Федерации.

Вы круглосуточно можете получить любую информацию:

  • адреса и контактные сведения о предприятиях и организациях Урала и России;
  • расписание движения самолетов и поездов;
  • наличие и стоимость билетов на авиационный и железнодорожный транспорт;
  • заказ и доставка авиа- и ж/д билетов;
  • театральная и киноафиша, бронирование билетов в кинотеатры;
  • бронирование гостиниц, пансионатов, заказ туров и путевок;
  • заказ такси, вызов скорой технической помощи и заказ эвакуатора;
  • прогноз погоды по городам Урала, России и мира;
  • консультации по финансам, страхованию, бизнесу, здоровью.

Исходящие соединения длительностью 5 и менее секунд не тарифицируются. Тарификация исходящих соединений поминутная с 6-ой секунды соединения. Соединения длительностью менее 1 минуты округляются до 1 минуты. Соединения длительностью более 1 минуты оплачиваются поминутно. Стоимость соединения зависит от продолжительности разговора. Стоимость соединения округляется до второго знака после запятой. Стоимость услуги 40 руб. с учетом НДС за минуту. Услуга предоставляется ООО «Компания Инфо-Город».

Информацию об услугах, предоставляемых ООО «Компания Инфо-Город» Вы можете узнать по телефону +7 (343) 222-22-76.

закрыть

Таинственный голос

Таинственный голос – позволяет менять Ваш голос онлайн прямо во время звонка!

Вы можете выбрать один из восьми эффектов:

  • Заговорите голосом мультяшки.

  • Командуйте Басом.

  • Расскажите анекдот голосом Бурундучка.

  • «У вас спина белая»: сообщит Робот.

  • Используйте «Эхо», пусть друзья думают, что Вы отправились в горы.

  • Позовите на помощь голосом из пещеры.

  • Новость дня! Земля захвачена инопланетянами! Говорите голосом Инопланетного существа.

  • Хотите пошутить над своей второй половинкой, измените свой голос из мужского в женский...

  • ...из женского в мужской.

Как воспользоваться услугой

Наберите 05050, следуйте указаниям меню, прослушайте и выберите эффект, который вам подходит, после этого введите номер телефона вашего друга, пока система переводит ваш звонок, придумайте оригинальный текст, например, признайтесь в любви, извинитесь, спойте песню или расскажите стих.

Вы можете позвонить одному абоненту несколькими голосами по очереди. Если вы не дозвонились до абонента, возвращайтесь в меню и выбирайте другого друга для розыгрыша.

Помните, ваш номер не определится, звонок будет анонимным.

Стоимость минуты соединения – 12 рублей (включая НДС).

закрыть

Контент-инфо

C помощью услуги «Контент-инфо» можно очень легко узнать стоимость картинки, мелодии или приложения.

Достаточно отправить SMS или USSD-запрос с номером контента и получить в ответ описание и стоимость.

Как воспользоваться услугой

  • отправить SMS-сообщение с номером контента на короткий номер 142;
  • сделать USSD-запрос: набрать *142*[номер контента]# и нажать клавишу вызова.

Услуга бесплатная, SMS-сообщение на короткий номер 142 при нахождении абонента в домашней сети не тарифицируется.

закрыть

U-life

Услуга U-life позволяет получать информационные и развлекательные сообщения в режиме реального времени.

Как воспользоваться услугой

Для получения сообщений необходимо настроить услугу в меню вашего телефона: Главное меню — U-menu — U-life — Настройка — Вещание — включить.

В разделе «Подписка» вы можете подписаться на получение сообщений по интересующим вас темам:

  • Utel – самые свежие новости о тарифах и услугах универсального оператора связи Ростелеком-Урал;
  • Инфо – все самые интересные факты в мире политики, экономики, культуры, криминальной жизни, спорта и, конечно, практичный прогноз погоды и достоверный курс валют;
  • Отдохни – все для интересного досуга: самое популярное видео, тесты, интеллектуальные викторины, гороскопы, афиши кинофильмов, анонсы мероприятий, знакомства, общение;
  • Юмор – самые веселые анекдоты, смешные и нелепые истории из жизни, прикольное видео, шутливые тесты и викторины;
  • СуперФон – самые популярные мелодии, картинки и заставки для создания яркого и неповторимого мира в своем мобильном;
  • 18+ – развлечения для абонентов старше 18 лет.

При желании отказаться от использования услуги необходимо выключить Вещание в меню телефона: Главное меню — U-menu — U-life — Настройка — Вещание — выключить.

Как приходят сообщения

Когда ваш телефон находится в режиме ожидания, на его дисплее в виде экранной заставки будут бесшумно отображаться заголовки поступивших сообщений. Если вас заинтересовало поступившее сообщение, вы можете его прочитать, следуя подсказкам на дисплее телефона.

Заставка сообщения отображается на дисплее 1-2 минуты и, если сообщение не было прочитано, бесшумно исчезает.

Все поступившие сообщения хранятся в меню услуги в папке «Входящие». Непрочитанные сообщения отмечены звездочкой.

Стоимость

Абонентская плата за пользование услугой U-life – 0 рублей. Анонсы сообщений, поступающий на экран мобильного телефона, предоставляются бесплатно.

Полная информация сообщений, а также контент-услуги, заказанные абонентом после просмотра анонса, предоставляются платно. Информация о стоимости заказанных услуг поступает на мобильный телефон абонента перед заказом. Кроме информации о стоимости услуги, абоненту будет предоставлена информация о самой услуге (в том числе технические требования для успешного получения услуги, например, какие параметры необходимы для загрузки мелодий, картинок, видео), а также контент-провайдере, предоставляющем услугу.

При необходимости выхода в Интернет (с помощью GPRS-Интернет или GPRS-WAP) для получения заказанных услуг абонент также оплачивает потребляемый GPRS-трафик.

Если на Вашей SIM-карте в U-menu не прописана услуга U-life, Вы можете заменить ее на SIM-карту, поддерживающую услугу U-life в ближайшем салоне обслуживания Ростелеком. Стоимость замены SIM-карты – 20,00 руб.

закрыть

U-menu

U-menu – это дополнительная функция SIM-карты, которая предоставляет доступ к широкому спектру услуг.

U-menu является отдельным разделом SIM-карты и позволяет быстро и легко получать множество полезных и интересных услуг, расширяющих функциональность мобильного телефона.

В U-menu включено более 20 разнообразных сервисов. С помощью U-menu вы можете не только в любой момент получить полезную информацию (например, о прогнозе погоды или курсе валют), но и весело провести свободную минуту за свежим анекдотом или веселым тостом, а также найти новых друзей в SMS-чате. Помимо этого в U-menu предоставляется информация об остатке баланса.

Чтобы воспользоваться услугами U-menu:

  • выберите в главном меню вашего мобильного телефона пункт U-menu;
  • выберите интересующую вас тему;
  • отправьте запрос.

Через некоторое время после отправки запроса вам придет SMS-сообщение с запрошенной информацией.

Схема U-menu ~97,3 КБ

закрыть

Поздравления

Сервис содержит поздравления на все случаи жизни: Новый год, день рождения, свадьба, рождение ребенка, новоселье. Список праздников меняется в зависимости от времени года, а база поздравлений постоянно обновляется.

Как воспользоваться услугой

  • зайдите на USSD-портал: *165# [Вызов];
  • чтобы перемещаться в меню нажмите кнопку «Ответить»;
  • введите цифру пункта меню и нажмите кнопку «Передать».

После того, как вы выберете поздравление, оно будет отправлено вам по SMS. Теперь вы можете отправить это поздравление своему близкому человеку!

Входящее SMS-сообщение с поздравлением – 0 рублей. Переходы по меню – 0 рублей. Стоимость одного поздравления – 4 рубля.

закрыть

Зарядись настроением

Заряди позитивом себя и окружающих! Ростелеком дарит тебе отличный настрой с новым сервисом «Зарядись настроением».

Просто набери на своем телефоне *111*9998# Вызов и получай в ответ прикол и интересную wap-ссылку, поднимающие настроение. По ссылке ты можешь скачать смешную картинку, видео, аудио шутку.

Пример сообщения: «Ростелеком – оператор твоего хорошего настроения. Ничто так не красит спящую женщину, как сидящий рядом ребенок с фломастерами».

К сообщению также будет прикреплена wap-ссылка на картинку, видео или мелодию.

GPRS и WAP-трафик при переходе по ссылке, указанной в SMS-сообщении будет тарифицироваться в соответствии с тарифным планом.

Количество запросов не ограничено! При повторном запросе будет приходить SMS с новым приколом и ссылкой.

Стоимость одного запроса – 5 рублей.

закрыть

Facebook SMS Service

Услуга позволит Вам общаться с друзьями, обновлять свой статус и получать информацию о событиях в Facebook по SMS.

Чтобы воспользоваться услугой вам необходимо добавить номер своего мобильного телефона в настройках своей страницы в Социальной сети Facebook:

  • на личной странице в Facebook в настройках аккаунта выберите «Мобильная версия» либо перейти по ссылке: https://www.facebook.com/settings?tab=mobile;
  • добавьте номер своего мобильного телефона (DEF), с которого будет производиться управление услугой.

После сохранения настроек вам будет отправлено SMS-сообщение с номера 32665 для подтверждения подключения услуги.

Подтвердить подключение услуги вы сможете двумя способами:

  • по ссылке, полученной по SMS. Чтобы подтвердить номер, надо «перейти» по ссылке;
  • отправить полученный по SMS код подтверждения на номер 32665 по SMS.

Команды управления ~97,3 КБ

Стоимость одного запроса – 1,50 рублей.

Для отключения услуги необходимо удалить номер мобильного телефона в настройках аккаунта в Facebook.

закрыть

Портал Развлечений

USSD-портал, объединяющий в себе большое количество развлекательного контента.

Портал содержит в себе разделы:

  • «Новый Год»
  • «Анекдоты»
  • «Погода»
  • «Гороскоп»
  • «Новости»
  • «Смс-приколы»
  • «Глупости»

Наберите на клавиатуре телефона *500# либо *105# и нажмите клавишу [Вызов]. На экране телефона появится меню, с помощью которого вы сможете выбрать раздел. После выбора нужного раздела портала появится сообщение «На ваш номер телефона отправлено SMS». Далее с номера 500 вам придет SMS с текстом, содержащим интересующую вас информацию.

Чтобы отключиться от Портала, надо отправить SMS на номер 2000 с текстом «ОТКАЗ 500».

Услуга (подписка) предоставляется бесплатно в течение первых 5 дней пользования (тестовый период). После окончания тестового периода услуги Портала предоставляются на платной основе.

Услуга предоставляется ООО «Ростелеконтент». По вопросам работы Портала необходимо обращаться по адресу support@rostelecontent.ru.

За подключение к Порталу плата не взимается. В течение 5 дней с момента подключения услуги Портала предоставляются бесплатно (тестовый период). После окончания тестового периода стоимость подписки будет ежедневно списываться с вашего лицевого счета до момента отключения вами доступа к Порталу. Стоимость подписки – 1 руб./сутки (в т. ч. НДС). Абонентская плата включает в себя предоставление информации по всем разделам Портала по неограниченному количеству запросов абонента.

В случае если на вашем лицевом счете недостаточно денежных средств для списания абонентской платы за подписку, предоставление доступа к Порталу будет приостановлено. При пополнении счета на сумму, достаточную для списания платы за подписку, услуга активируется.

закрыть

Портал Будь в курсе

USSD-портал, объединяющий в себе большое количество развлекательного контента.

Портал содержит в себе разделы:

  • «Погода»
  • «Гороскоп»
  • «Новости»

Наберите на клавиатуре телефона *273# либо *106# и нажмите клавишу [Вызов]. На экране телефона появится меню, с помощью которого вы сможете выбрать раздел. Далее с номера 273 вам придет SMS с текстом, содержащим интересующую вас информацию.

Чтобы отключиться от Портала, надо отправить SMS на номер 2000 с текстом «ОТКАЗ 273».

Услуга предоставляется бесплатно в течение первых 5 дней пользования (льготный период). После окончания льготного периода доступ к Порталу предоставляются на платной основе.

Услуга предоставляется ООО «Ростелеконтент». По вопросам работы Портала необходимо обращаться по адресу support@rostelecontent.ru.

Доступ к Порталу вам подключается бесплатно с льготным периодом 5 дней. После окончания льготного периода стоимость доступа к Порталу будет ежедневно списываться с вашего лицевого счета до факта отключения вами доступа к Порталу. Стоимость подписки – 1 руб./сутки (в т. ч. НДС). Пользование Порталом в рамках абонентской платы – неограниченное.

закрыть

Портал для влюбленных

USSD-портал, объединяющий в себе большое количество развлекательного контента.

Портал содержит в себе разделы:

  • «Смс для любимых»
  • «Любовный гороскоп»
  • «Советы для свиданий»
  • «Секреты знакомств»

Наберите на клавиатуре телефона *274# либо *115# и нажмите клавишу [Вызов]. На экране телефона появится меню, с помощью которого вы сможете выбрать раздел. После выбора нужного раздела портал вам сообщит «На ваш номер телефона отправлено SMS». Далее с номера 274 вам придет SMS с текстом, содержащим интересующую вас информацию.

Чтобы отключиться от Портала, надо отправить SMS на номер 2000 с текстом «ОТКАЗ 274».

Услуга предоставляется бесплатно в течение первых 5 дней пользования (льготный период). После окончания льготного периода доступ к Порталу предоставляются на платной основе.

Услуга предоставляется ООО «Ростелеконтент». По вопросам работы Портала необходимо обращаться по адресу support@rostelecontent.ru.

Доступ к Порталу вам подключается бесплатно с льготным периодом 5 дней. После окончания льготного периода стоимость доступа к Порталу будет ежедневно списываться с вашего лицевого счета до факта отключения вами доступа к Порталу. Стоимость подписки – 1 руб./сутки (в т. ч. НДС). Пользование Порталом в рамках абонентской платы – неограниченное.

закрыть

GPRS-гаджет

10 Гб мобильного Интернета каждый месяц в течение года БЕСПЛАТНО!


Команды для управления USSD
Как подключить услугу *109*23*1#
Как отключить услугу *109*23*0#
Как проверить остаток *109*23*2#
Стоимость услуги
Подключение 0,00
Абонентская плата 0,00
Срок действия услуги с даты активации 1 год
GPRS и WAP-трафик, за 1 Мб 0,00*


Примечание:

* В рамках услуги абоненту ежемесячно предоставляется 10 Гб входящего и исходящего GPRS-Интернет-трафика и WAP-трафика. После использования 10 Гб входящего и исходящего GPRS-Интернет трафика и WAP-трафика тарификация GPRS-Интернет трафика и WAP-трафика будет производиться по тарифному плану.

Услуга «GPRS-гаджет» предоставляется абонентам тарифных планов «Разговори всех», «Между нами», «Семья Кнопкиных», «Звони домой», «Общение на равных», «Свобода общения», «Свобода общения 250», «Свобода общения 500», «Комбинированный», «Повременный» при условии приобретения оборудования.

Активация услуги возможна в течение 30 дней с момента заключения договора об оказании услуг мобильной связи Ростелеком.

Учет и тарификация GPRS-Интернет и GPRS-WAP трафика в рамках услуги производится за каждые полные и неполные 100 Кб переданного (полученного) объема информации.

Неиспользованный в течение месяца GPRS-Интернет и GPRS-WAP трафик, включенный в услугу «GPRS-гаджет», на следующий месяц не переносится.

Срок действия услуги 12 месяцев с даты активации.

Тариф действителен на территории Ростелеком-Урал.

закрыть

Отправить SMS

+7

Отправка SMS с сайта возможна абонентам мобильной связи ЗАО «РТ-Мобайл», «Скай Линк», «Нижегородская сотовая связь», «Байкалвестком», «БИТ», «Волгоград GSM», «ЕТК», «АКОС». Услуга предоставляется бесплатно.

Ваше сообщение: 300

Все сообщения приходят получателю от отправителя «rt.ru», поэтому добавьте к сообщению подпись.


Отправить сообщение позже

Время московское

Ваше сообщение отправлено. Отправить еще
Время московское

Обратная связь

+7
Обязательно укажите номер телефона, адрес электронной почты по желанию.

Адрес подключения услуги (необязательно)

По какой услуге обращение

Категория клиента

Тема обращения

Текст обращения

Файл (необязательно, не более 700 Кб)

Прикрепить файл